Política de Privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2026

1. Quem somos

Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido («UK GDPR») e da Data Protection Act 2018, o responsável pelo tratamento é a Riznovac, com sede em High Holborn 211, WC1V 6AA Manchester, Reino Unido. Pode contactar-nos sobre questões de proteção de dados através de [email protected].

2. Dados pessoais que recolhemos

Consoante a forma como utiliza a Plataforma, podemos recolher:

• Dados de identificação e de contacto, como o seu nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
• Dados da conta, como as credenciais de acesso (armazenadas em formato de hash), preferências e definições.
• Dados de utilização, como as páginas visualizadas, as funcionalidades utilizadas, os dados introduzidos na calculadora e a localização aproximada obtida a partir do endereço IP.
• Dados técnicos, como o tipo de dispositivo, o navegador, o sistema operativo e os registos de segurança.
• Dados de comunicação, como as mensagens que envia à nossa equipa de apoio.

Não lhe pedimos que forneça dados sensíveis de categorias especiais. Por favor, não nos envie chaves privadas, frases-semente ou palavras-passe de carteiras, em circunstância alguma.

3. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos dados pessoais para criar e gerir contas, disponibilizar a Plataforma, responder a pedidos de informação, detetar fraude e abuso, melhorar os nossos serviços, cumprir obrigações legais e regulamentares e, quando tenha dado o seu consentimento, enviar atualizações de serviço ou mensagens de marketing. Não vendemos os seus dados pessoais.

4. Fundamentos jurídicos para o tratamento

Baseamo-nos em um ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos: execução de um contrato consigo; cumprimento de obrigações legais; os nossos interesses legítimos em gerir, proteger e melhorar a Plataforma, ponderados com os seus direitos; e o seu consentimento, quando o solicitamos. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

5. Partilha dos seus dados

Podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que tratam dados em nosso nome, incluindo serviços de alojamento, análise, apoio ao cliente e pagamentos. Estes prestadores estão vinculados por contratos escritos e só podem agir de acordo com as nossas instruções. Podemos também divulgar dados quando a lei o exigir, por decisão judicial, ou para proteger os direitos e a segurança dos utilizadores.

6. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores podem tratar dados fora do Reino Unido. Quando tal acontecer, asseguramos a existência de garantias adequadas, como decisões de adequação ou o Acordo ou Aditamento Internacional de Transferência de Dados aprovado pelo Information Commissioner.

7. Conservação

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política. Os dados da conta são, em regra, conservados durante a vigência da sua conta e por um período adicional exigido para fins legais, contabilísticos ou de resolução de litígios. As comunicações de apoio são normalmente conservadas por um período não superior a dois anos.

8. Os seus direitos

Sem prejuízo de certas isenções, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais; de obter a retificação de dados inexatos; de obter o apagamento dos dados; de restringir ou opor-se ao tratamento; de receber os seus dados em formato portátil; e de se opor ao marketing direto. Para exercer qualquer destes direitos, envie um correio eletrónico para [email protected]. Poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder. Normalmente, responderemos no prazo de um mês.

9. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso, palavras-passe em formato de hash e revisões regulares de segurança. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta. Por favor, mantenha as suas credenciais confidenciais.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos tecnologias estritamente necessárias para manter a Plataforma em funcionamento e, quando permitido, tecnologias de análise para perceber como é utilizada. As tecnologias não essenciais só são utilizadas com o seu consentimento, e pode gerir as suas preferências através das definições do navegador a qualquer momento.

11. Menores

A Plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se considerar que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos eliminá-los.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão revista será publicada nesta página, com uma data de «última atualização» atualizada. Quando as alterações forem significativas, notificá-lo-emos por correio eletrónico ou através da Plataforma.

13. Reclamações

Se tiver dúvidas sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos primeiro para que possamos tentar resolver a questão. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Information Commissioner's Office (ico.org.uk), a autoridade de controlo do Reino Unido para a proteção de dados.