Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

1. Chi siamo

Ai fini dello UK General Data Protection Regulation («UK GDPR») e del Data Protection Act 2018, il titolare del trattamento è Riznovac, con sede in High Holborn 211, WC1V 6AA Manchester, Regno Unito. Per questioni relative alla protezione dei dati puoi contattarci all'indirizzo [email protected].

2. Dati personali che raccogliamo

A seconda di come utilizzi la Piattaforma, potremmo raccogliere:

• Dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo email e numero di telefono.
• Dati dell'account, come credenziali di accesso (memorizzate in forma di hash), preferenze e impostazioni.
• Dati di utilizzo, come pagine visualizzate, funzionalità utilizzate, dati inseriti nel calcolatore e posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP.
• Dati tecnici, come tipo di dispositivo, browser, sistema operativo e log di sicurezza.
• Dati di comunicazione, come i messaggi che invii al nostro team di supporto.

Non ti chiediamo di fornire dati sensibili di categoria speciale. Ti preghiamo di non inviarci in nessun caso chiavi private, seed phrase o password dei portafogli.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali per creare e gestire account, fornire la Piattaforma, rispondere alle richieste, individuare frodi e abusi, migliorare i nostri servizi, adempiere agli obblighi di legge e normativi e, se hai acconsentito, inviarti aggiornamenti di servizio o messaggi di marketing. Non vendiamo i tuoi dati personali.

4. Basi giuridiche del trattamento

Ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche: esecuzione di un contratto con te; adempimento di obblighi di legge; nostri legittimi interessi nella gestione, nella sicurezza e nel miglioramento della Piattaforma, bilanciati con i tuoi diritti; e il tuo consenso, ove lo richiediamo. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti precedenti.

5. Condivisione dei tuoi dati

Possiamo condividere dati personali con fornitori di servizi selezionati con cura che trattano dati per nostro conto, inclusi fornitori di hosting, analisi, assistenza clienti e pagamenti. Tali fornitori sono vincolati da contratti scritti e possono agire solo su nostre istruzioni. Possiamo inoltre comunicare dati quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per tutelare i diritti e la sicurezza degli utenti.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori possono trattare dati al di fuori del Regno Unito. In tal caso assicuriamo garanzie adeguate, come le decisioni di adeguatezza o il Contratto o l'Addendum internazionale per il trasferimento dei dati approvato dall'Information Commissioner.

7. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa. I dati dell'account sono di norma conservati per tutta la durata del tuo account e per un ulteriore periodo richiesto per finalità legali, contabili o di risoluzione delle controversie. Le comunicazioni di supporto sono solitamente conservate per non più di due anni.

8. I tuoi diritti

Fatte salve alcune esenzioni, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali; di ottenerne la rettifica se inesatti; di ottenerne la cancellazione; di limitare od opporti al trattamento; di ricevere i tuoi dati in un formato portabile; e di opporti al marketing diretto. Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a [email protected]. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere. Di norma risponderemo entro un mese.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui la cifratura durante la trasmissione, controlli di accesso, password in forma di hash e verifiche periodiche di sicurezza. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Ti preghiamo di mantenere riservate le tue credenziali.

10. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo tecnologie strettamente necessarie per far funzionare la Piattaforma e, ove consentito, tecnologie di analisi per capire come viene utilizzata. Le tecnologie non essenziali sono usate solo con il tuo consenso e puoi gestire le tue preferenze tramite le impostazioni del browser in qualsiasi momento.

11. Minori

La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci così che possiamo cancellarli.

12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione rivista sarà pubblicata in questa pagina con una data di «ultimo aggiornamento» aggiornata. Quando le modifiche sono sostanziali, ti informeremo via email o tramite la Piattaforma.

13. Reclami

Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali, ti chiediamo di contattarci prima, così da poter cercare di risolvere la questione. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ico.org.uk), l'autorità di controllo del Regno Unito per la protezione dei dati.