Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιανουαρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου («UK GDPR») και του Data Protection Act 2018, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Riznovac, με έδρα στη High Holborn 211, WC1V 6AA Manchester, Ηνωμένο Βασίλειο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για θέματα προστασίας δεδομένων στο [email protected].

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της Πλατφόρμας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
• Δεδομένα λογαριασμού, όπως στοιχεία σύνδεσης (αποθηκευμένα σε κατακερματισμένη μορφή), προτιμήσεις και ρυθμίσεις.
• Δεδομένα χρήσης, όπως σελίδες που προβάλλονται, λειτουργίες που χρησιμοποιούνται, στοιχεία που εισάγετε στους υπολογιστές και κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από τη διεύθυνση IP.
• Τεχνικά δεδομένα, όπως τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και αρχεία ασφαλείας.
• Δεδομένα επικοινωνίας, όπως μηνύματα που στέλνετε στην ομάδα υποστήριξής μας.

Δεν σας ζητάμε να μας παρέχετε ευαίσθητα δεδομένα ειδικών κατηγοριών. Παρακαλούμε μην μας στέλνετε ιδιωτικά κλειδιά, φράσεις ανάκτησης (seed phrases) ή κωδικούς πορτοφολιού υπό καμία περίσταση.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών, την παροχή της Πλατφόρμας, την απάντηση σε ερωτήματα, τον εντοπισμό απάτης και κατάχρησης, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την τήρηση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων και, εφόσον έχετε συναινέσει, την αποστολή ενημερώσεων υπηρεσιών ή μηνυμάτων μάρκετινγκ. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

4. Νομικές βάσεις για την επεξεργασία

Βασιζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις: εκτέλεση σύμβασης μαζί σας· συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις· τα έννομα συμφέροντά μας στη λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση της Πλατφόρμας, σταθμισμένα έναντι των δικαιωμάτων σας· και η συναίνεσή σας όπου σας την ζητάμε. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

5. Κοινοποίηση των δεδομένων σας

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένων παρόχων φιλοξενίας, αναλυτικών στοιχείων, υποστήριξης πελατών και πληρωμών. Οι πάροχοι αυτοί δεσμεύονται με γραπτές συμβάσεις και μπορούν να ενεργούν μόνο βάσει των οδηγιών μας. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιούμε δεδομένα όταν το απαιτεί ο νόμος, δικαστική απόφαση ή για την προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειας των χρηστών.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους παρόχους μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ηνωμένου Βασιλείου. Όταν συμβαίνει αυτό, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως κανονισμοί επάρκειας ή η Διεθνής Σύμβαση Διαβίβασης Δεδομένων ή το Προσάρτημα που έχει εγκριθεί από την Information Commissioner.

7. Διατήρηση

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Τα δεδομένα λογαριασμού τηρούνται γενικά για όσο διάστημα ισχύει ο λογαριασμός σας και για πρόσθετο χρονικό διάστημα που απαιτείται για νομικούς, λογιστικούς σκοπούς ή για την επίλυση διαφορών. Οι επικοινωνίες υποστήριξης συνήθως διατηρούνται για όχι περισσότερο από δύο χρόνια.

8. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων, έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα· να διορθωθούν τα ανακριβή δεδομένα· να διαγραφούν τα δεδομένα· να περιοριστεί ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία· να λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή· και να αντιταχθείτε στο άμεσο μάρκετινγκ. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο [email protected]. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε. Συνήθως απαντούμε εντός ενός μήνα.

9. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τον κίνδυνο, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη μετάδοση, των ελέγχων πρόσβασης, των κατακερματισμένων κωδικών και των τακτικών ελέγχων ασφαλείας. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, οπότε δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Παρακαλούμε διατηρείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας εμπιστευτικά.

10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες για να λειτουργεί η Πλατφόρμα και, όπου επιτρέπεται, τεχνολογίες αναλύσεων για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται. Οι μη απαραίτητες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται μόνο με τη συναίνεσή σας, και μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας οποτεδήποτε.

11. Ανήλικοι

Η Πλατφόρμα δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Αν πιστεύετε ότι ανήλικος μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τα διαγράψουμε.

12. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η αναθεωρημένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης». Όπου οι αλλαγές είναι σημαντικές, θα σας ενημερώσουμε με email ή μέσω της Πλατφόρμας.

13. Καταγγελίες

Αν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να λύσουμε το ζήτημα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner's Office (ico.org.uk), την εποπτική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων.